Все повече пътуващи осъзнават, че истинският тест за една туристическа застраховка настъпва не когато я купуваме, а когато трябва да я използваме.
Подаването на застрахователна претенция често се оказва сложно, особено при пътувания в държави като САЩ, Япония или Швейцария, където здравните и административните системи са строги и скъпи.
За да не се стигне до отказ от изплащане, трябва да се спазват няколко основни правила.
Най-честите причини за отказ на застрахователна претенция
Според данни от международни застрахователи, над 60% от отказаните претенции са резултат от непълна или неправилна документация.
Най-честите пропуски включват:
-
липса на оригинални фактури или медицински протоколи;
-
документи, издадени на език, различен от английски;
-
необявено предварително заболяване или неточно попълнен здравен въпросник;
-
подадено заявление извън установения срок (30–60 дни след инцидента).
Подготовка още преди пътуването
-
Прочетете внимателно полицата си. Проверете какви събития покрива (медицински разходи, загубен багаж, анулиране на полет).
-
Запишете телефона на спешната линия на застрахователя. Повечето компании изискват да бъдат уведомени преди лечение, ако случаят не е спешен.
-
Съхранявайте копия на всички документи в облак (Google Drive, Dropbox). Това ще улесни подаването им при нужда.
Какво да направите, ако настъпи инцидент
-
Потърсете медицинска помощ и поискайте подробен отчет на английски език.
-
Съберете всички разписки и фактури, включително за лекарства и транспорт.
-
Направете снимки на мястото на инцидента или повредения багаж.
-
Свържете се със застрахователя възможно най-скоро, за да получите указания какви документи да представите.
Как да увеличите шансовете си за одобрение
✅ Изпратете документите в рамките на посочения срок.
✅ Винаги попълвайте формулярите четливо и пълно – липсващ подпис може да забави обработката.
✅ Ако имате съмнения, потърсете съдействие от застрахователния посредник или от специализиран адвокат.
Бонус съвет: запазете спокойствие и документите си
В стресови ситуации като болест или отменен полет е лесно да пропуснем важен детайл.
Затова най-добрата стратегия е предварителната подготовка – дори да не се случи нищо, знанието, че сте готови, носи сигурност и спокойствие.
Как да подадем успешно застрахователна претенция при пътуване през 2025 г.
За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Фейсбук или ни последвайте в Telegram







