Предлагат да бъде създаден общ регистър на всички социални услуги

Предлага се създаване на общ регистър на всички социални услуги. В отворено писмо до социалния министър Борислав Гуцанов институцията на омбудсмана предлага регистърът да включва както услуги в общността, така и резидентни – държавни и частни.

Единен стандарт

В него социалните услуги трябва да бъдат представени с подробна информация според единен стандарт.

Управителят на нелегалния хоспис в село Говедарци е освободен от ареста без повдигнато обвинение

Достъпът до регистъра следва да е от официалните интернет страници на Министерството на труда и социалната политика.

Както и на страницата на Агенцията за социално подпомагане, Агенцията за качество на социалните услуги.

А също и на областната и общинската администрация по местоположението на услугата.

Стандарт при полагането на социални услуги

Стандартът трябва да включва подробна информация, която позволява на гражданите да оценят качеството на услугите за близките си.

Това включва наименование на услугата, профил, описание, капацитет, видове специалисти. Също така ред за настаняване, предоставяне на медицински грижи, изчисляване на такси, контакти с близките и др.

Частните доставчици трябва да публикуват лицензите за предоставяната услуга, издадени от Агенцията за качество на социалните услуги. Ако лицензът е прекратен, отнет или заличен, информацията трябва да е видима на официалните интернет страници.

Интернет страницата трябва да има секция „Социални услуги“ с две части:

1. Резидентни социални услуги за деца и пълнолетни с 24-часова грижа.

2. Социални услуги за деца и лица в общността, включително общински и частни резидентни услуги.

След многобройни проверки и жалби, институцията на омбудсмана установява, че гражданите трудно се ориентират относно естеството, обема и стандартите на предоставяните социални услуги в общината или областта.

Липсата на достъпна и обективна информация кара гражданите да се доверяват на непроверени източници и реклама на нелицензирани услуги, които понякога конкурират легитимните социални услуги.

Предлагат да бъде създаден общ регистър на всички социални услуги

За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Фейсбук , групата ни за любопитни новини във Фейсбук или ни последвайте в  Telegram