Американският производител на процесори Intel e изправен пред колективен иск за интелектуална собственост, заради проблеми с процесорите Raptor Lake (Това са Intel Core от 13-то и 14-то поколение).
Причината е, че по-рано през месеца от Intel признаха, че чиповете са нестабилни, заради пренапрежение. И обещаха през август да пуснат актуализация чрез микрокод, който да реши проблема.
Но вече са налице и слухове, които твърдят, че новият ъпдейт няма да реши проблема на всички засегнати процесори.
Замяна на дефектните с чисто нови
Освен чрез ъпдейт, от Intel обещават да заменят и дефектните процесори. По непотврдена информация от трети лица обаче, проблемът засяга не само всички стари процесори, но дори и тези, които работят при номинална мощност на консумация (TPD) от 65 W или повече.
Intel предвижда съкращения, въпреки помощта от държавата
Адвокатската кантора, която се занимава със случая – Abington Cole + Ellery, дори посъветва клиентите си, притежатели на процесори Intel да съобщават за случаи на неспазване на гаранционните задължения от страна на производителя, ако има такива.
Процедура
Един от собствениците на Raptor Lake обаче е имал късмета да замени стария си чип, съгласно процедурата RMA (връщане на продукта на производителя за ремонт или замяна).
Ето как протича и самата процедура. Тя е в два варианта
Първият
Собственикът на проблемния процесор трябва да снима чипа и да го изпрати на имейла на компанията. След това от Intel се свързва с потърпевшото лице и му предлагат да направи депозитно плащане от $25, което му се връща при изпращане на дефектния процесор.
Следващата стъпка е Intel да достави нов процесор на своя клиент.
Втори
Друг начин за замяна на процесора с нов е да направите дефектния чип на Intel, без да плащате специална такса от $25, и по-късно да получите новия процесор. Таксата всъщност е защита срещу измами.
Засега Intel се справя напълно с подмяната на дефектните процесори. Най-вероятно обаче рано или късно ще се появят недоволни клиенти, тъй като компанията е продала няколко милиона от тези процесори до момента. Abington Cole + Ellery се готви да заведе дело срещу Intel, ако намери достатъчно жертви.
В случай, че казусът бъде разгледан в съда и Intel загуби, съдията може да нареди на компанията да плати обезщетение на всички собственици. При такъв сценарий и адвокатите ще получат своя дял (и то значителен), така че са заинтересовани от разследването.
За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Фейсбук , групата ни за любопитни новини във Фейсбук или ни последвайте в Telegram
